안심하고 사용할 수 있는 휠 프리즘의 포괄적 보증 서비스
모든 하드웨어 제품에 대한 포괄적 보증 서비스
앱 및 펌웨어 업데이트를 평생 무료로 제공
전문 설치 서비스에 대한 품질 보증
제품별 보증 기간과 조건을 자세히 안내합니다
| 제품 분류 | 보증 기간 | 보증 범위 | 특별 혜택 |
|---|---|---|---|
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스마트 조명
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2년 | 하드웨어 결함, LED 수명 | 무료 교체, 설치 서비스 |
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보안 카메라
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3년 | 영상 품질, 하드웨어 고장 | 무료 점검, 클라우드 저장소 |
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온도 조절기
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2년 | 센서 정확도, 제어 기능 | 에너지 효율 보장 |
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스마트 도어락
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3년 | 인증 시스템, 배터리 수명 | 긴급 잠금해제 서비스 |
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스마트 플러그
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1년 | 전력 제어, 안전 기능 | 전력 사용량 모니터링 |
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허브 & 게이트웨이
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3년 | 연결 안정성, 통신 기능 | 무료 업그레이드 |
간단한 3단계로 빠르고 편리한 A/S 서비스를 받으세요
전화, 이메일, 앱을 통해 문제를 신고하세요
전문가가 원격 또는 방문을 통해 문제를 진단합니다
신속한 수리 또는 교체 후 정상 작동을 확인합니다
더 오래, 더 안심할 수 있는 확장 보증 옵션
다음의 경우에는 보증 서비스가 제한될 수 있습니다
보증 제외 사항에 해당하는 경우에도 유상 A/S 서비스를 제공하며, 사전에 비용을 안내해드립니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해주세요.